1. Úvod
Společnost Ascizulmmy s.r.o., IČO: 31200219, se sídlem Nádražní 1325/18, 702 00 Ostrava (dále jen „my" nebo „Ascizulmmy") jako správce osobních údajů respektuje soukromí našich zákazníků a obchodních partnerů a je pro nás důležité, aby vaše osobní údaje byly v bezpečí. Tento dokument obsahuje informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme a jaká máte v souvislosti s nimi práva.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na vašem vztahu s námi a účelu zpracování můžeme zpracovávat tyto kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
- Údaje o společnosti: název společnosti, IČO, DIČ, adresa sídla
- Údaje související s poskytovanými službami: informace o objednávkách, fakturační údaje
- Údaje z komunikace: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu
- Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém
- Údaje o používání webu: navštívené stránky, čas strávený na webu, kliknutí na odkazy
3. Jak osobní údaje získáváme
Osobní údaje získáváme nejčastěji přímo od vás, když:
- Vyplníte kontaktní formulář na našem webu
- Kontaktujete nás e-mailem nebo telefonicky
- Uzavřete s námi smlouvu o poskytnutí služeb
- Odebíráte náš newsletter
- Navštívíte naše webové stránky (prostřednictvím cookies a podobných technologií)
4. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování služeb a plnění smlouvy: abychom vám mohli poskytnout služby, které jste si objednali, a plnit naše smluvní závazky
- Komunikace s vámi: abychom mohli odpovídat na vaše dotazy, požadavky a žádosti
- Zasílání obchodních sdělení: pokud jste nám k tomu dali souhlas nebo jste naším zákazníkem a neodmítli jste zasílání těchto sdělení
- Zlepšování našich služeb: abychom mohli analyzovat, jak jsou naše služby a webové stránky používány, a mohli je dále vylepšovat
- Ochrana našich práv: v případě sporu nebo pro ochranu našich právních nároků
- Plnění zákonných povinností: zejména v oblasti účetnictví a daní
5. Právní základy pro zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnou legislativou na základě následujících právních důvodů:
- Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
- Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. ochrana našich právních nároků, zlepšování našich služeb)
- Plnění právní povinnosti: zpracování je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností
- Souhlas: zpracování je založeno na vašem souhlasu (např. zasílání marketingových sdělení)
6. Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v této zásadě ochrany osobních údajů, případně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
Konkrétní doby uchování se mohou lišit v závislosti na druhu osobních údajů a účelu zpracování:
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání
- Údaje zpracovávané pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv
- Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (obvykle 5-10 let)
- Údaje z cookies a podobných technologií: dle nastavení vašeho prohlížeče, případně dle doby uvedené v zásadách používání cookies
7. Sdílení a předávání osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Poskytovatelé služeb: můžeme využívat třetí strany, které nám pomáhají poskytovat naše služby (např. IT služby, účetní služby, platební služby)
- Orgány veřejné moci: pokud jsme povinni tak učinit na základě právních předpisů nebo na základě rozhodnutí příslušného orgánu
Při sdílení osobních údajů vždy zajišťujeme, aby byly dodrženy všechny platné právní předpisy o ochraně osobních údajů a aby byla zajištěna bezpečnost vašich údajů.
8. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. Pokud by bylo nutné předat vaše osobní údaje mimo EU/EHP, zajistíme, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany v souladu s platnou legislativou (např. prostřednictvím standardních smluvních doložek).
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům: máte právo získat informace o tom, zda a jaké osobní údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut): máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů za podmínek stanovených platnou legislativou
- Právo na omezení zpracování: máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů
- Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech
- Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
- Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz)
10. Jak můžete svá práva uplatnit
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím:
- E-mailu: [email protected]
- Poštovní adresy: Ascizulmmy s.r.o., Nádražní 1325/18, 702 00 Ostrava
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce.
11. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie, které nám pomáhají zlepšovat naše služby a přizpůsobovat obsah vašim potřebám. Podrobné informace o tom, jak používáme cookies, naleznete v našich Zásadách používání cookies.
12. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. O všech významných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.
13. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:
